Terugbetalingsbeleid

Klanten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden aan te melden voor retour. Na deze aanmelding heeft de klant nog 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.

Terugbetalingenzullen binnen 14 dagen worden verwerkt.

Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@iceboysamsterdam@gmail.com. Wij zullen u instructies geven over hoe en waar u uw pakket heen moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

U kunt ons altijd contacteren voor eventuele vragen op info@iceboysamsterdam@gmail.com.

Beschadigingen en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en dienovereenkomstig kunnen afhandelen.

Terug naar shop ->